思辨｜如何破解数据开发与隐私保护的矛盾？

　　大数据时代，每个人的信息数据面临着要加强防护的挑战。但个人数据保护如果过了头，可能也会影响商业价值的创造。日前，在慕尼黑的国际数字生活设计论坛（DLD）大会上，李开复在和《纽约时报》记者瑞贝卡-布鲁门斯坦（Rebecca Blumenstein）对谈时，谈到了他关于数据保护的几个观点，他强调，要避免个人数据保护走向极端化。

　　这次讨论围绕着2018年5月25日欧洲正式推行的《通用数据保护条例》（GDRR）展开。这个条例被称为“欧洲史上最严的隐私条例”，它几乎影响了全世界的科技、互联网企业。据媒体报道，有些网站不得不屏蔽欧盟用户，大量科技企业暂时退出欧洲市场，即使留下的也不得不小心翼翼。

　　首先，李开复认为，他对欧洲的政策制定者心存敬意，也认为大公司需要透明化来获取用户数据的用途。但他认为，个人数据保护不完全是一个非黑即白的问题，重要的是，要找到界线。现在的通用数据保护条例需要不断地询问用户，这反而形成了一种骚扰。而且，大公司很难最大化地提升用户体验和自己的经济利益。

　　其次，在法律范围内，用户的需求界限是个性化的，因为不同地区的文化，不同的用户，对个人数据有不同的看法。在获取数据便利性和个人数据保护之间，都需要做出权衡。每个人都能在两者之间画一条线，放弃一部分个人数据来获得方便。

　　比如，几乎全世界的机场都会有摄像头，它获取了人们的数据，但也满足人们需要监测劫持事件的需求；再比如，如果用户还在继续使用谷歌或Facebook，那就表明同意这些公司拥有他们的数据，相信它们会负责任地处理这些数据。李开复说，如果大公司失去一个用户的信任，他可能会选择别的提供商。如果失去大部分用户的信任，他就会面临生存危机。

　　再次，AI是一项中心化的技术，它受益于收集起来的数据，如果强制把数据分散在各处，它创造的价值就会降低。所以，如果个人数据保护走向极端，那么，商业变现、价值创造也会停下来。

　　最后，欧洲的政策制定者相信放慢速度是聪明的做法，也愿意接受相应的结果。但李开复建议，制定下一版本的《通用数据保护条例》时，应该让技术专家参与其中，确保决策者明白每一项监管可能带来的结果，避免监管过头，失去欧盟的技术竞争力和经济利益。

　　所以，相比之下，美国和中国在AI领域会有更多优势。李开复说，他相信未来5年，中美会在AI领域齐头并进，中国会在人脸识别、语音识别、机器翻译和无人机等领域领先；而美国会在自动驾驶、企业级AI、机器人等上领先。“将来这样的局面很可能会发生：全球约一半的市场主要使用美国的软件，另一半主要使用中国的软件。”

　　大数据处理信息服务商金盛网聚WJFabric认为，数据使用与隐私保护的平衡问题，像欧盟的GDPR那样，事无巨细地规定一番固然能让用户一时舒爽，但长此以往势必阻碍互联网本身发展，也会影响多数用户的网络福利，不见得是个有大局观的举措。但是，如果没有GDPR，没有对用户信息的利用粗暴到几乎令互联网公司窒息的限制，事情就会复杂得多。比如说，“隐私”的边界从来没被法律很好地界定过，今后随着大数据、人工智能发展，可能只会更难。用户可以授权最小限度的隐私，不告诉互联网公司自己是男是女、喜欢什么、给民主党还是共和党投票，但互联网公司从最小限度的隐私出发，仍然能“推测”出结果。所以，检点个人行为的同时提升社会的包容度，才有可能实现数据开发与隐私保护的平衡。

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