前瞻｜未来工作的10个趋势判断

　　未来还有多少工作留给人类？人工智能、无人驾驶、算法……这些科技名词每天都在冲击着人们对世界的认知，也影响着人们未来的就业选择。世界经济论坛前段时间发布了《2018未来就业报告》（The Future of Jobs Report 2018），谈到了未来5年的就业发展趋势。

　　这份报告，调查了来自全球的300多家公司，以及各个行业的人力资源官、战略主管和首席执行官。受访者代表了1500多万名员工，和20多个新兴经济体，这些经济体总共占全球经济的70%左右。

　　第一个趋势，四大技术进步将会带来新的变革。高速移动互联网、人工智能、大数据分析的广泛应用和云技术，这四大技术进步将在2018年至2022年占据主导地位。这些技术进步会产生新的社会经济趋势，比如，国民经济增长轨迹出现变化，中产阶级将会扩大，新能源技术会带来全球性的绿色经济运动等。

　　第二个趋势，未来的商业将更加智能。到2022年，85%的公司将广泛采用大数据技术来分析用户，商业行为将变得更加智能。同样，绝大多数公司可能都将扩大技术应用，比如物联网支持的消费行为，广泛使用云计算等。同时，机器学习、增强现实、虚拟现实等技术也更容易获得投资。

　　第三个趋势：机器人技术的应用将更加普及。2018年到2020年，越来越多的机器人技术会走向商业化，比如空中机器人，水下机器人，陆地用机器人等。目前，有23%至37%的公司在计划进行这项投资。各个行业间，机器人的使用率也会存在显著差异。在2022年以前，金融服务行业的领导者最有可能使用仿人形机器人。

　　第四个趋势：企业将改变工作地点的布局。将近50%的企业领导人预计，到2022年，他们将会重构企业的全球运营布局版图。工作地点和劳动力成本，将变得更加重要。在决定工作地点时，74%的公司会把“是否可以招聘到更多的本地技术人才”视为关键考虑因素，64%的公司会把劳动力成本作为主要考虑因素。

　　第五个趋势：未来的就业类型将更加灵活。近50%的企业预计，到2022年，自动化技术的进步，将会导致全职员工的数量减少。有的企业会扩大和承包商的合作，请承包商来代替企业完成一些项目。有的企业打算更灵活地雇用员工，比如更多采用远程办公。

　　第六个趋势：人机边界将发生变化。报告预测，在2018年到2022年之间，人和机器的边界将发生重大变化。根据调查，2018年，在现有的工作行业中，人类的平均工作时间占到71%，机器占29%。5年后，这两个数值将接近持平。就工作总时间来看，目前，还没有一项工作任务是由机器主导完成的。5年后，机器对工作任务的贡献将超过人类的贡献，达到57%。

　　第七个趋势：劳动力会发生转型，新的工作岗位会诞生。报告显示，到2022年，由于人机劳动分工变化，有7500万个工作岗位可能被取代，但同时有1.33亿个新岗位出现。

　　原因有以下两方面，1.许多岗位实现自动化后，变得多余，将会大规模消失。2.新技术的应用和社会经济的发展，会促进新产品和服务的大规模增长，带来新工作机会。未来的新岗位将会更适应新的劳动分工。

　　第八个趋势：对特殊人才的需求将加大。到2022年，企业会对以下人才的需求不断加大，他们是：数据分析师、计算机科学家、交互设计师、机器人工程师、区块链专家、电商和社交媒体专家等。另外，一些掌握特殊“人类”技能的岗位会更加受欢迎，比如客户服务、培训与发展领域的人才、人类和文化领域的专家等。

　　第九个趋势：对人才的再培训变得更加重要。到2022年，至少有54%的雇员，需要学会新的重要技能来提升自己。其中，对综合能力素质的培养变得迫切。 批判性思维、创新能力、领导力、以及服务导向意识，会变得更加重要。作为领导人，精心构建公司内部的终身学习体系，也将变成企业的重要任务。

　　第十个趋势：企业会出现新的用人策略。因为采用新技术，出现新岗位，可能会现有员工的技能缺陷。企业可以用三种方案来解决这一问题：1，聘用全新的、已经掌握新技能的长期员工。2，对现有员工再培训，进行人才迭代。3，借助技术，让相关工作完全自动化。

　　报告建议，未来五年，企业在用人方面应该两条腿走路。也就是，让一些工作变得自动化的同时，也要挖掘和加强人类劳动力的优势，最终让员工发挥自己的全部潜力。

　　大数据处理信息服务商金盛网聚WJFabric认为，随着社会职业结构的变化，对于个体的再培训与再就业将成为常态。而对于个体自身来讲，更新就业观念，培养终身学习习惯将成为个人发展的重要基础。所谓“爱一行，干一行”的兴趣导向型职业观将随着科技的发展而越来越会受到局限；反之，审时度势的“干一行，爱一行”的内容导向型职业观将更受职场青睐。因此，摒弃“一份工作干一辈子”的想法，全面发展个人能力将成为踏入职场的先决条件。

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