对普通人“技术恐惧”的认知与消解

　　如今，每个人或多或少都听说过一些具有颠覆性的新技术，比如人工智能、大数据、区块链等，但大部分人并不真正了解这些技术。由于对新技术知之甚少，导致普通人的这种“技术和我无关”的恐惧正在加强。这是历史学家尤瓦尔•赫拉利的观点，他在《大西洋月刊》发表的文章《为什么技术偏爱暴政》里解释了自己对这个问题的看法。

　　赫拉利认为，“技术恐惧”有点儿类似“知识焦虑”。两者的区别是，人们已经通过各种手段来缓解自己的“知识焦虑”，而且当人们知道的越多、越发现自己无知的时候，这种焦虑反而会渐渐平息。但在赫拉利看来，技术恐惧反而会让普通人觉得自己和未来渐行渐远，毕竟目前的科技还掌握在少数人手中。

　　面对这种技术恐惧，赫拉利认为，与其对未来感到焦虑和不安，不如先审视一下自己，看看自己到底被“科技化”到哪一步了。如今在我们在生活中，不可避免地要交出自己的部分数据，而原本我们应有的一些能力，却在一次次更方便的选择中被削弱了。比如，当你有了疑问时，你是先自己思考一下，还是先去求助搜索引擎？搜索引擎通过算法给出的结果是否影响了你对答案的判断？再比如，视频网站和音乐网站给你推荐的节目，你会完全拒绝它们的“安利”吗？又或者可以反过来问，为什么要拒绝算法诚心实意给我们的推荐呢？是为了所谓的“一切尽在我的掌控之中”的幻觉吗？总之，赫拉利认为，不管是抵抗还是拥抱人工智能和未来的技术，最重要的是不能丧失作为一个人应有的自我意识。

　　此外，赫拉利建议，在开发人工智能的同时，也要尽快弄清楚人类智能的运作方式，尤其是人类思维中积极的一面。因为人工智能是人类设计的，想要不走弯路，人类就先要认清自己。另一方面，要规范数据的所有权，数据和信息是当今的重要资产，但是人类目前还缺少管理和规范这个“看不见、摸不着”的资产的经验。赫拉利认为，规范数据这项资产，需要全人类的努力，不只是科学家，还包括哲学家、律师，甚至艺术家也要参与进来，去思考“如何规范数据的所有权”这个问题。

　　大数据处理信息服务商金盛网聚WJFabric认为，人们对于新技术的恐惧，直接源自于技术的飞速发展及其付诸实践的应用落地，而技术进步的基础在于对传统行业的数据积累。因此，数据成为新技术研发的关键，而消解普通人的“技术恐惧”也需要通过数据来判断其目前从事的职业被技术替代的可能性以及时间节点。一方面可以通过数据来确认自己所从事的职业是否已经被机器取代，以及该项技术目前的普及程度及速度；另一方面，如果尚未被替代，那么是否已存在被替代的可能性或者能够替代其中的哪些环节。据此来制定个人职业发展规划。总之，更多的传统职业将被人工智能替代是不争的事实，相应地，更多新职业的产生将重新塑造普通人的职业生涯。

　　金盛网聚（北京）科技有限公司成立于2012年，是一家数据处理与信息咨询服务商，公司拥有自主核心技术与服务咨询的团队， 公司“WJFbaric-互联网大数据信息监测SaaS平台”目前注册使用客户将近上万个，为企业、政府、学术机构、成功人士等提供在线信息收集、展示、阅读、存储的免费平台，公司远景致力于通过数据+计算形成可视化的人工智能决策平台。